Dienstag, 12. März 2013

Touchpoint?

"Was ist denn eigentlich Touchpoint?"

Wie? Das wissen Sie nicht?
Das macht gar nichts, denn die meisten Busfahrer oder die "Rotkäppchen" auf den Bahnhöfen der BVG wissen das auch nicht!

Ach so... Sie wissen momentan so ganz und gar überhaupt nicht, worum es überhaupt geht?

Ok, dann der Reihe nach:
Irgendwann begannen in der ganzen Stadt, auf Bahnhöfen und an Haltestellen der BVG, geheimnisvolle rechteckige Kisten zu erscheinen, auf denen "TOUCHPOINT" stand.




Aber der schlaue Erfinder gab, oder gibt keinerlei Erklärungen, oder Hinweise, wozu die Dinger denn wohl gut sein könnten!!?? Wie benutzt man sie? Wo bekommt man Informationen zu Sinn und Zweck her?

Wozu auch? Steht doch drauf was das ist: Das ist halt ein Touchpoint!

Meine Schwester hat ihren Kindern erklärt, dass das ein Punkt ist wo sie raufdrücken können und ihnen dann geholfen wird... und mit dieser Annahme hat sie nicht einmal unrecht, denn genau das suggerieren diese Dinger auch, wenn man keine Ahnung hat wozu sie gut sind!? Ich bin nur froh, dass die Kinder bisher nie Hilfe brauchten und bete dass sie es auch nicht werden!!! Denn dann sind sie schlicht weg verloren...

An einer einsamen Busstation, irgendwo im Nirgendwo bei Sacrow - ich hatte wieder einmal den einzigen Bus pro Stunde verpasst - habe ich dann mal eine dieser Kisten aufgeschraubt um nachzusehen was denn vielleicht darin sein könnte? Nun, die Antwort ist schlicht und ergreifend:

N I C H T S!

Die Kisten sind leer! Also.... wozu sind die Dinger gut???



Ich habe ja meine eigene Theorie: Mir ist aufgefallen, dass sich im Einzugsgebiet der BVG die Grippewellen immer sehr schnell ausbreiten... ich für meinen Teil denke, dass die BVG insgeheim mit der Pharmaindustrie collaboriert und großangelegte Feldversuche an der Befölkerung durchführt: Diese Touchpoints dienen der Verbreitung der GrippeViren!"Einmal anfassen Bitte!"




Aber Abhilfe schafft ein Link auf der Box. Man muss sich nur daran erinnern.
Auf der Website erfährt man folgendes: Die sind gar nicht von der BVG! Die sind von der Deutschen Bahn und dienen einem neuen Bezahlsystem mit dem Handy!!!

Das soll folgender Maßen funktionieren:

Mit dem Handy checkt man an einem Touchpoint ein ... reist wohin immer man will.... und checked am Ende an einem Touchpoint wieder aus. Die Bahn bucht die angefallenen Reisekosten vom Konto ab... Fertig!

Klick: www.touchandtravel.de


Der Spass heist Touch and Travel und es gibt einen schicken Werbefilm, der das Ganze beschreibt:
http://www.youtube.com/touchandtravel.

Um es nutzen zu können, muss man sich nur online registrieren, Name, Adresse und - wenn man eine hat - BahnCard, angeben und eine Bezahlmethode festlegen... dann noch schnell eine App fürs SmartPhone installieren.... die Accountdaten eingeben ... UND LOS GEHT ES!

Das klingt schön einfach?! Nicht wahr? Ist es aber nicht!
Denn in Deutschland und bei der Deutschen Bahn ist NICHTS einfach nur einfach! 


Um das System Touch & Travel nutzen zu können, brauchen sie nicht nur ein Handy, sondern sie brauchen ein "SmartPhone"... wenn sie keines haben... dann nix mit Touchen & Traveln!

UND nur wenn Sie Kunde bei Telekom oder Vodafone sind können sie "Touchen & Traveln"!
Die Handy-App registriert durch welche Funkzellen man sich bewegt, um so den zurückgelegten Weg zu bestimmen ... allerdings nur die Funkzellen von Telekom und Vodaphone!

Also: 
Kein SmartPhone - nix Touchen & Traveln!
Keine Telekom oder kein Vodafone - nix Touchen & Traveln!
Schlau ausgedacht! Nicht wahr?

Was kostet so eine Touchpoint-Büchse? Herstellung, Transportkosten, Anbauen... rund 400€?
Bei bundesweit, grob geschätzt 1 Mill  Haltestellen von Bus & Bahn sind das WIEVIEL?

Dafür, dass nur Telekom- und Vodaphone-Kunden, die ein Smartphone besitzen, "Touch & Travel" benutzen.... können? Wieviele Kunden sind das, im Zeitalter der Handy PrePaid-Tarife? 


Und ausserdem: haben sie schon mal versucht im 21. Jahrhundert, bei der Deutschen Bahn mit EC Karte zu bezahlen? Nein? Das müssen sie mal machen: Online mit EC karte bezahlen! Da müssen sie einen Account bei der Bahn anlegen, dann bekommen sie Unterlagen zugeschickt. Diese müssen sie ausfüllen. Dann schicken sie sie mit der Deutschen Post zurück an die Deutsche Bahn... und schon nach 2-3 Wochen können sie dann Online mit der EC Karte bezahlen!  Toll! Total schnell und total einfach! 

... also, da ich kein Kunde bei Telekom oder Vodafone sein möchte, und die Bahn auf lange Strecken teurer als ein Mietwagen ist ... das kann man leicht nachrechnen ... kann mir "Touchpoint" eigentlich egal sein...Aber irgendwie lässt mich die verpulverte Kohle doch nicht ganz kalt!